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Etudes marketing
Cet ouvrage donne une vision exhaustive, pratique et riche en
applications des études marketing. Conçu du point de vue de
l’utilisateur, il intègre les questions relatives à l’éthique, à
l’utilisation d’Internet et de l’informatique dans la recherche.
Structuré en 3 parties, il se fonde sur les six étapes d’une recherche
marketing. Identification du problème lors de recherches marketing et
description des éléments qui composent la démarche d’une étude
marketing. Analyse des modèles d’études, en particulier les modèles de
types exploratoire, descriptif et causal. Recueil d’informations sur le
terrain et analyse des données, en passant notamment en revue les
techniques statistiques. Cette dernière partie intègre des conseils pour
la préparation et la présentation du rapport d’études.
De nombreux
exemples et cas d’entreprises illustrent les thèmes abordés (Procter
& Gamble, Coca-Cola, Kellogg’s, etc.) et des exercices permettent de
revoir les idées étudiées et de mettre en pratique les connaissances
(questions de révision et questions de réflexion). Par ailleurs, les
entreprises connues du seul public américain ont été remplacées par des
exemples évocateurs pour le lecteur français, dans un souci de clarté et
d’adaptation à la situation française et plus généralement européenne.
De même, les spécificités américaines des études marketing ont été
adaptées aux pratiques françaises. Cette 6e édition, à jour des
dernières évolutions récentes, notamment en matière d’Internet, propose
des nouveaux exemples et un chapitre sur les équations structurelles.
L’analyse qualitative est, quant à elle, développée par rapport à
l’édition précédente, passant de 25 à 40 pages.
L utilisation des
logiciels d analyse de données SPSS et SAS est présentée de manière très
opérationnelle et le site web compagnon contient notamment les données
des exercices SPSS et SAS.
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